Definição de Serviço Canvas
O Canvas de Definição de Serviço ajuda designers e empresas a capturar e estruturar as informações de serviço mais relevantes voltadas para o cliente, fornecendo um template estruturado e dicas úteis.
O canvas Service Definition ajuda designers e empresas a capturar e estruturar as informações de serviço mais relevantes voltadas para o cliente, fornecendo um template estruturado e dicas úteis.
O que este board tem a oferecer:
O canvas de Definição de Serviço em branco para workshops, documentação final ou análise para capturar em uma única página:
O que o serviço oferece (OFERTA DE SERVIÇO)
Por que existe (FINALIDADE)
Como isso ajuda os usuários (PROMESSA DE SERVIÇO), e
Quem fornece o serviço (TÍTULO DO SERVIÇO).
Como este canvas ajudará:
Criará clareza para todos os usuários
Isso diminuirá a discrepância de expectativas
Complementa o Business Model Canvas
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de Diagrama de Lótus
Ideal para:
UX Design, Ideaçaão, Diagramas
Até mesmo as pessoas mais criativas podem precisar de ajuda de vez em quando para pensar de forma criativa, ver as coisas sob outro aspecto e gerar ideias brilhantes. Um diagrama de lótus dá a essas pessoas uma nova inspiração para que você possa fazer sessões de brainstorming mais fáceis e produtivas. Esta técnica de pensamento criativo explora ideias colocando a ideia principal no centro do diagrama e os conceitos auxiliares nos quadros circundantes. Este modelo oferece uma maneira fácil de criar diagramas de lótus para fazer brainstorming, bem como uma canvas infinita para as inúmeras ideias geradas.
Template de plano de pesquisa de UX
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa de mesa, Experiência do usuário
Um plano de pesquisa comunica as informações fundamentais que os stakeholders precisam entender sobre um projeto de pesquisa de experiência do usuário: quem, o quê, por quê e quando. O plano garante que todos estejam alinhados e saibam o que devem fazer para garantir o sucesso do projeto de pesquisa de UX. Use o plano de pesquisa para comunicar as informações básicas sobre seu projeto; objetivos; métodos de pesquisa; o escopo do projeto e perfis dos participantes. Ao usar um plano de pesquisa UX, você pode garantir o apoio dos stakeholders, manter-se no caminho certo e se preparar para o sucesso.
Plano de serviços expandido
Ideal para:
Pesquisa e design
O Plano de Ação de Serviços Expandido fornece uma visão detalhada dos seus processos de serviço e interações. Este template é ideal para uma análise e melhoria de serviço abrangente. Use para alinhar os times, visualizar a jornada do cliente e identificar oportunidades de otimização. É perfeito para melhorar a prestação de serviços, fomentar a colaboração e garantir uma experiência de serviço prática e eficiente para seus clientes.
Mapa de empatia Trevotech
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O Mapa de Empatia Trevotech é uma ferramenta poderosa para obter insights sobre as experiências dos usuários. Ajuda você a capturar e analisar as emoções, pensamentos e comportamentos dos usuários, garantindo que seus designs de produto atendam efetivamente às necessidades dos usuários.
Modelo de Wireframe de Página de Destino
Ideal para:
Wireframe, UX, Design
O template de Wireframe de site equipa você com tudo o que é necessário para dar início ao seu próximo conceito de site ou página da web. Em vez de começar do zero, o template oferece um layout personalizável e pronto para uso para seus designs. Altere e reorganize as páginas e componentes incluídos para criar o wireframe perfeito para seu projeto.
Mapa de empatia
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O Mapeamento de Empatia da Atlassian foi criado para ajudar os times a entender as perspectivas dos usuários. Ao mapear as experiências dos usuários, você pode identificar pontos de dor e oportunidades de melhoria. Este template é ideal para workshops colaborativos e pesquisa com usuários.